Perguntas frequentes
Sobre as fibras
O que são as fibras capilares?
São fibras muito finas de queratina, com cor. Agarram-se aos fios de cabelo por electricidade estática e disfarçam em segundos as zonas com menos cabelo, como as entradas, a coroa ou a risca. Não tratam a queda: escondem-na enquanto estão aplicadas.
Como se aplicam?
- Lave, seque e penteie o cabelo como de costume.
- Abane o frasco por cima da zona a cobrir, a uns 10 cm, ou use o aplicador para mais precisão.
- Toque levemente com os dedos para as fibras se misturarem com o cabelo.
- Para durar mais, aplique o spray fixador a uns 20 cm.
Quanto tempo duram no cabelo?
Até à próxima lavagem: saem com champô normal. Com o spray fixador aguentam melhor o vento, o suor e a chuva fraca.
E com chuva ou na piscina?
Com chuva fraca não costuma haver problema, sobretudo com o spray fixador. Com chuva forte, natação ou muito suor, as fibras podem sair: nesses dias, aplique depois.
Que cor escolho?
A mais parecida com a raiz do seu cabelo. Se estiver entre duas, escolha a mais escura, que disfarça melhor. Também pode misturar duas cores. Temos preto, castanho escuro, castanho médio, castanho claro, loiro médio, loiro claro, ruivo, cinza e branco.
Para que serve a recarga?
A recarga de 100 g serve para voltar a encher o frasco de 27 g, quase quatro vezes, e sai mais barata do que comprar frascos novos. Não traz frasco: precisa de já ter um.
Posso usar na barba?
Sim. As fibras também disfarçam falhas na barba. Use pouca quantidade e acerte com os dedos ou com o pente.
Há cuidados a ter?
São para uso externo. Não aplique em pele ferida ou irritada e evite os olhos. Se tiver a pele sensível, experimente primeiro numa zona pequena.
Encomendas e envios
Para onde enviam e quanto custa?
Para todo o país, continente e ilhas, por 5 €. Para outros países, escreva-nos antes de encomendar e dizemos o custo.
Quanto tempo demora?
Normalmente enviamos no dia útil seguinte ao pagamento. A entrega demora 1 a 3 dias úteis no continente; nas ilhas pode demorar mais.
Como sei em que estado está a encomenda?
Na página Rastreamento de pedido, com o número da encomenda e o email. Também pode perguntar-nos por email ou WhatsApp.
Como posso pagar?
Com os meios que aparecem no fecho da encomenda, como o PayPal, com conta ou só com o cartão.
Devoluções
Posso devolver?
Sim, até 30 dias depois de receber, sem dar razões. Por higiene, frascos, recargas e spray só se aceitam fechados, salvo defeito. Os passos estão na Política de devolução.
E se o produto vier com defeito ou trocado?
Envie-nos uma fotografia para info@concealfiber.com. Trocamos ou devolvemos o dinheiro, sem custos para si.
Contactos
Email info@concealfiber.com · WhatsApp +351 912 775 777
